2023

After-Sales-Termin

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Kennen Sie den konkreten Umfang des Kundendienstes für Elektrofahrräder?

Beginnen wir zunächst mit dem sicherheitsrelevantesten Teil

1. Rahmen. Der Rahmen trägt und steuert hauptsächlich das Elektrofahrrad. Wenn Sie also das Gefühl haben, dass der Rahmen oder der Lenker während der Fahrt wackelt oder ungewöhnliche Geräusche macht, sollten Sie dies rechtzeitig überprüfen, um versteckte Gefahren zu vermeiden. Sollte es innerhalb eines Jahres zu Entlötungen oder Brüchen kommen, kann es kostenlos ersetzt werden. Wenn die Ursache jedoch auf äußere Einwirkungen und vom Menschen verursachte Schäden zurückzuführen ist, können Sie diesen Service nicht in Anspruch nehmen.

2. Stoßdämpfende Vordergabel und stoßdämpfende Hintergabel. Es ist hauptsächlich in hydraulische Stoßdämpfung und Federstoßdämpfung unterteilt. Im Allgemeinen hat der Stoßdämpfer vor Verlassen des Werks eine sehr strenge Prüfung bestanden, sodass im Grunde keine Probleme auftreten. Es gibt jedoch Ausnahmen. Die Garantiezeit beträgt also ein halbes Jahr, sofern die Feder nicht künstlich verursacht wurde. verdreht und hervorstehend, alles kann garantiert werden.

3. Felgen. Die Felgen von Elektrofahrrädern sind sehr stabil, dennoch besteht das Problem der Verformung des Innenrings des kleinen Rades. Wenn dieses Problem am Vorderrad auftritt, kann es behoben werden. Wenn es jedoch am Hinterrad auftritt, muss es zusammen mit dem Motor ausgetauscht werden. Informieren Sie sich daher frühzeitig. Wenn es frühzeitig behoben wird, beträgt die Garantiezeit ebenfalls ein halbes Jahr Jahr.

4. Achse. Wenn während der Fahrt eine Anomalie bei der Drehung der Mittelachse auftritt, halten Sie an und überprüfen Sie dies sofort. Solange das Problem der Mittelachse nicht durch Menschen verursacht wird, kann sie innerhalb eines halben Jahres kostenlos ausgetauscht werden.

5. Bremssystem. Scheibenbremsen und Trommelbremsen werden derzeit am häufigsten verwendet. Die Probleme bei Scheibenbremsen sind im Allgemeinen auf Öllecks zurückzuführen, die auf eine mangelhafte Produktionsqualität zurückzuführen sind. Trommelbremsen entstehen durch starken Verschleiß der Bremsbeläge. Beides hat einen großen Einfluss auf den Radsport. Es ist sicher. Wenn Sie also feststellen, dass die Bremswirkung nicht gut ist, sollten Sie es rechtzeitig überprüfen. Solange es nicht von Menschenhand hergestellt wurde, kann es innerhalb eines halben Jahres kostenlos ersetzt werden.

6.Motor. Der Motor ist das Herzstück des Elektrofahrzeugs. Sollten während des Gebrauchsprozesses Fehler wie Getriebebruch, Lagerschäden, Gehäuserisse und innere Verbrennungen auftreten, können diese innerhalb der Garantiezeit kostenlos repariert werden. Natürlich können menschliche Faktoren die Garantie nicht garantieren. Für den Bürstenmotor gilt eine Garantie von zwei Jahren und für den bürstenlosen Motor eine Garantie von drei Jahren.

7. Batterien. Elektrofahrradbatterien werden grundsätzlich in Blei-Säure-Batterien und Lithium-Batterien unterteilt. Unsere Elektrofahrräder verwenden alle Lithiumbatterien und die Garantie beträgt 12 Monate bei sachgemäßer Verwendung. Sollte es ein Problem mit der Batterie geben, kann diese nur im Rahmen der Garantie ausgetauscht werden, weshalb Elektrofahrzeuge großer Marken immer zu empfehlen sind.

8. Controller. Das allgemeine Problem besteht darin, dass der Motor des Elektrofahrrads nicht gestartet werden kann und der Bildschirm nicht normal angezeigt werden kann. Wenn Sie auf solche Probleme stoßen, müssen Sie sich zur Reparatur an die Reparaturwerkstatt des von Ihnen gekauften Elektrofahrrads wenden. Denken Sie daran, es nicht privat zu zerlegen. Die Garantiezeit des Controllers beträgt ein Jahr.

Vorher

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2023-04-27